AGB
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Versandhandel von wilkens-shop24.de
Richard Krauss
Katzbachstr. 1
28211 Bremen
Tel: 0421-67314495
Email: kontakt@wilkens-shop24.de
nachfolgend: "wilkens-shop24.de"
Präambel
wilkens-shop24.de bietet über das Internet Waren zum Kauf an. Die nachfolgenden AGB sind für den Versandhandel über das Internet mit einer schriftlichen Bestellungund per Telefon mit einer mündlichen Bestellung gültig.
1. Geltungsbereich
Allen Lieferungen und Leistungen liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Mit seiner Bestellung spätestens aber mit der Entgegennahme unserer Leistung erkennt der Kunde diese AGB ausdrücklich an.
Kunden im Rahmen dieser AGB können sowohl Verbraucher gemäss § 13 BGB als auch Unternehmer gemäss § 14 BGB sein. Diese AGB gelten auch für juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen im Sinne des § 310 Abs. 1 Satz 1 BGB.
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich innerhalb Deutschlands, einem Mitgliedstaats der Europäischen Union oder der Schweiz möglich. Lieferungen in andere Länder erfolgen nach individueller Absprache.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Präsentationen von Waren im Internet stellen noch kein verbindlichesVertragsangebot von wilkens-shop24.de dar. Der Vertrag zwischen dem Kunden und wilkens-shop24.de kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch wilkens-shop24.de zustande. Eine Bestätigung desBestelleingangs stellt noch keine Annahme dar. Im Fall der Annahme versendet wilkens-shop24.de eine Auftragsbestätigung per Email oder Fax. Das Absenden der bestellten Ware an den Kunden steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.
Der Vertragsschluss ist derzeit nur in deutscher Sprache möglich.
3. Liefer- und Versandbedingungen
Die Wahl des Versandweges und der Versandart liegen im freien Ermessen von wilkens-shop24.de.Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungsverkauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Kunden über. Der Übergabe steht esgleich, wenn sich der Kunde in Annahmeverzug befindet.
wilkens-shop24.de liefert die Ware in der Regel innerhalb von 3 - 5 Werktagen. Eventuelle Ausnahmen sind bei den jeweiligen Produkten vermerkt. Sollte wilkens-shop24.de die bestellte Ware etwa auf Grund großer Nachfrage einmal nicht auf Lager haben, so wird der Kunde über die durch die Nachbestellung entstandene Verzögerung umgehend benachrichtigt.
Bei Versand in andere Länder der Europäischen Union benötigt der Zusteller in der Regel etwa fünf zusätzliche Werktage.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behält wilkens-shop24.de sich vor, nicht zu liefern. Sollten Lieferhindernisse auftreten, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. wilkens-shop24.de ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn wilkens-shop24.de aus Gründen, die wilkens-shop24.de nicht zu vertreten hat, von Lieferanten oder Herstellern nicht beliefert wird. Macht wilkens-shop24.de von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch, wird der Kunde unverzüglich informiert und ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich erstattet.
Die Geltungsdauer der befristeten Angebote und Sonderaktionen richten sich nach den im Zusammenhang mit der jeweiligen Präsentation der Ware gemachten Angaben. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Für Aktionsartikel kann deshalb keine Liefergarantie gegeben werden, Aktionsangebote gelten nursolange der Vorrat reicht. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich erstattet.
Sollte die vom Kunden angegebene Lieferanschrift unvollständig oder falsch sein und dadurch wilkens-shop24.de zusätzliche Kosten bei der Versendung entstehen, wie z.B. erneut anfallende Versandkosten, so hat der Kunde diese wilkens-shop24.de zu ersetzen.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und der EU erfolgt mittels Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte (Master & Visa)
Zahlung per Vorkasse
Bei der Zahlung per Vorkasse versendet wilkens-shop24 die Ware spätestens am folgenden Werktag nach Gutschrift der vollständigen Zahlung auf dem Konto von wilkens-shop24.de/Richard Krauss.
Zahlung per Kreditkarte
Wählt der Kunde die Zahlung per Kreditkarte (Visa und MasterCard), so wird die Ware umgehend an den Kunden versendet. Die Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt erst nach Versendung der Ware an den Kunden.
Zahlung per PayPal
Bei Zahlung per PayPal wird die bestellte Ware spätestens am folgenden Werktag an den Kunden versendet, sobald die Zahlung auf dem PayPal Konto von wilkens-shop24.de gutgeschrieben wurde
Nachnahmesendungen sind auf Anfrage möglich.
Lieferungen in die Schweiz sind von der Mehrwertsteuer befreit - bitte melden Sie sich hierzu als Kunde in usrem Shop an.
5. Preise und Versandkosten
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich in Euro und sind ausnahmslos Bruttopreise, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich aller Steuern, insbesondere die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Die Preise gelten, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ohne Fracht, Porto und Transportversicherung.
Die Liefer- und Versandkosten, deren Höhe sich nach den im Zusammenhang mit der jeweiligen Präsentation der Ware gemachten Angaben richtet, fallen ab dem Ort der Niederlassung von wilkens-shop24.de an. Erfolgt die Lieferung an einen Kunden außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, erhöhen sich die Liefer- und Versandkosten je nach Gewicht oder Volumengewicht.
Der Anteil der Verpackung-, Fracht-, Porto- und Transportversicherungskosten, die dem Kunden berechnet werden, liegen bei Lieferungen bis zu einem Auftragswert von 500,00 € innerhalb Deutschlands und der EU bei 5,00 €. Über einem Auftragswert von 500,00 € entfallen die Versandkosten.
Bei Lieferungen in die Schweiz bis zu einem Warenwert von 999,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von 20,00 €. Ab 1000,00 € ist der Versand in die Schweiz kostenfrei.
Bei Versendungen außerhalb der EU, speziell der Schweiz, ist der Kunde für die ordnungsgemäße Einfuhrverzollung auf seine Kosten verantwortlich.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe vonGründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von wilkens-shop24.de gemäß § 312c Abs. 2 BGB inVerbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der Pflichten von wilkens-shop24.de gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: Richard Krauss, Katzbachstr. 1, 28211 Bremen, Email: kontakt@ wilkens-shop24.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie dies etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind angemessen verpackt auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang
Ausschluss des Widerrufs:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Aus hygienischen Gründen werden geöffnete, ausgepackte und / oder benutze Bestecke von dem Wiederrufsrecht ausgenommen.
*Ende der Widerrufsbelehrung*
Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kein Widerrufsrecht besteht!
7. Kostentragungsvereinbarung
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 EURO nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist dieRücksendung für den Verbraucher kostenfrei.
8. Eigentumsvorbehalt
Ist der Kunde Verbraucher bleibt das Eigentum an verkauften Waren bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vorbehalten. Ist der Kunde Unternehmer bleibt das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vorbehalten.
Der Kunde ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Ware pfleglich zu behandeln. Der Kunde hat wilkens-shop24.de unverzüglich zu benachrichtigen, wenn die Ware gepfändet, sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt sowie beschädigt oder vernichtet worden ist.Vor Eigentumsübergang ist der Kunde ohne Zustimmung von wilkens-shop24.de nicht berechtigt, über die verkauften Waren zu verfügen bzw. eine Verarbeitung, Umbildung oder Vermischung mit anderenSachen vorzunehmen.
9. Gewährleistung
Im Falle eines Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen (Nacherfüllung). wilkens-shop24.de kann im Rahmen des § 439 BGB die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung einesMangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist. Im Übrigen gilt § 437 BGB.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, Abnutzung, äußere Einflüsse oderBedienungs- und Anwendungsfehler. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware zweckentfremdet verändert, durch Dritte ändern lässt, unsachgemäß handhabt, oder zweckentfremdet benutzt.
Beanstandungen wegen des Lieferumfangs, offensichtlicher Mängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind unbeschadet etwaiger Gewährleistungsansprüche innerhalb einer Frist von 2 Wochen ab Empfang der Ware wilkens-shop24.de anzuzeigen (Telefon/Email/Post). Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung jedenfalls innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige.
Die Gewährleistung beginnt mit der Ablieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre bei Verbrauchern. Bei Unternehmer beträgt sie ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Gegenüber Kaufleuten bleiben die Vorschriften des § 377 HGB unberührt.
10. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern sowie mit wilkens-shop24.de Kontakt über Telefon oder auf sonstige Weise (Email/Post) aufzunehmen, damit wilkens-shop24.de etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst wahren kann. Verborgene Mängel sind – ebenfalls unbeschadet etwaiger Gewährleistungsrechte – nach Entdecken an wilkens-shop24.de zu melden, damit etwaige Gewährleistungsansprüche gegenüber Vorlieferanten gewahrt werden können.
11. Haftung
wilkens-shop24.de haftet unbeschadet der nachfolgenden Haftungsbeschränkungen uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von wilkens-shop24.de oder der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alleSchäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist der von wilkens-shop24.de oder der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Gleiches gilt sofern wilkens-shop24.de eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. wilkens-shop24.de haftet auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit von wilkens-shop24.de oder dergesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung sind (Kardinalpflicht). Dieses sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllungdie ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen darf. Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haftet wilkens-shop24.de gegenüber Kunden, die Unternehmer sind nicht; gegenüber Kunden, die Verbraucher sind, haftet wilkens-shop24.de nur für den vorhersehbaren Schaden.
Die in den vorstehenden Sätzen enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch, soweit die Haftung für die gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen betroffen ist.
12. Datenschutz und Sicherheit
wilkens-shop24.de speichert Bestellungen des Kunden. Sollte der Kunde seine Unterlagen zu seiner Bestellung verlieren, so kann er sich an wilkens-shop24.de per Post, Email oder Telefon wenden. wilkens-shop24.de sendet dem Kunden eine Kopie der Daten der Bestellung gerne zu.
wilkens-shop24.de sendet dem Kunden eine Kopie der Daten der Bestellung gerne zu.Der Kunde willigt ein, dass die von ihm übermittelten und für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten elektronisch gespeichert werden. Die Daten werden im Rahmen der Bestellabwicklung nur an die jeweils mit der Abwicklung, Auslieferung und/ oder Abrechnung beauftragten Unternehmen weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulichbehandelt. Die Übertragung Ihrer persönlicher Daten zu uns erfolgt im Online-Shop über eine vor Fremdzugriff geschützte SSL-Verbindung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unberührt bleiben zwingende Vorschriften des Staates, in dem Kunden, die Verbraucher sind, ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Vorschriften handelt. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen, auch im grenzüberschreitendenLieferverkehr.
Gerichtstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Bremen, soweit der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Hat der Verbraucher keinen Wohnsitz in Deutschland oder in einem anderen Land der Europäischen Union, so ist Bremen ebenfalls Gerichtsstand. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtstand.
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung bzw. der lückenhaften Regelung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.
Stand 01.02.2011